Privacy Policy
سياسة الخصوصية
خصوصيتكِ هي تاجنا الذهبي 👑 — كل ما تشاركينه معنا محميّ بأعلى معايير الأمان.
مقدمة
تعتبر خصوصية المستخدمين من أهم أولوياتنا في منصة "ورد". نحن نلتزم بحماية بياناتكِ الشخصية وتوضيح كيفية جمعها واستخدامها لضمان تجربة تسوق آمنة وموثوقة.
أولاً: جمع المعلومات
نقوم بجمع المعلومات التي تزوديننا بها مباشرة عند التسجيل أو استخدام التطبيق، وتشمل:
- الاسم ورقم الهاتف (للتوثيق عبر الواتساب).
- الموقع الجغرافي (لتسهيل عمليات البيع والشراء المحلية).
- بيانات المنتجات والصور التي يتم رفعها على المنصة.
ثانياً: استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- تخصيص تجربة المستخدمة واقتراح المنتجات التي تناسب ذوقكِ (باستخدام الذكاء الاصطناعي).
- تسهيل التواصل بين البائعة والمشترية عبر الوسائل المتاحة.
- تحسين جودة الخدمات وتطوير ميزات التطبيق بناءً على الاقتراحات.
- إرسال التنبيهات والإشعارات الهامة المتعلقة بالحساب أو العروض الحصرية.
ثالثاً: حماية البيانات
نحن نتخذ إجراءات أمنية تقنية وإدارية متقدمة لحماية بياناتكِ من الوصول غير المصرح به، أو التعديل، أو الإفصاح. يتم تشفير البيانات الحساسة لضمان أقصى درجات الأمان.
خامساً: حقوق المستخدمة
لكِ الحق في الوصول إلى بياناتكِ الشخصية وتعديلها أو حذفها في أي وقت من خلال إعدادات الملف الشخصي، كما يمكنكِ التواصل مع الإدارة لطلب المساعدة في استعادة كلمة المرور أو تقديم الشكاوى.
سادساً: الموافقة
بمجرد استخدامكِ لمنصة "ورد" أو النقر على زر "تسجيل"، فإنكِ توافقين على شروط سياسة الخصوصية هذه وعلى معالجة بياناتكِ وفقاً لما هو موضح أعلاه.
سابعاً: الشروط والأحكام
باستخدامكِ منصة "ورد" فإنكِ توافقين على ما يلي:
- أن تكوني المالكة الشرعية لكل المنتجات التي تنشرينها وتلتزمي بقوانين البيع المحلية في اليمن.
- لا يجوز نشر منتجات أو محتوى مسيء للأخلاق العامة أو القوانين.
- تتحمّلين مسؤولية التعامل المباشر مع المشترية والتسليم — "ورد" منصة وساطة فقط.
- للمنصة الحق في إيقاف أو حذف أي إعلان أو حساب يخالف هذه الشروط دون سابق إنذار.
- الترقيات والإعلانات المميزة غير قابلة للاسترداد بعد التفعيل.
- لكِ الحق الكامل في حذف حسابكِ وكل بياناتكِ في أي وقت من الإعدادات.
ثامناً: حذف الحساب
يمكنكِ حذف حسابكِ وكل بياناتكِ نهائياً من ملفكِ الشخصي ← قسم "حذف الحساب نهائياً". الحذف فوري ولا يمكن التراجع عنه.
- افتحي الملف الشخصي ← اضغطي زر "حذف" الأحمر في أسفل الصفحة.
- أو انتقلي مباشرة إلى ward.sale/profile#delete-account.
- للمساعدة، تواصلي عبر support@ward.sale.
تواصل معنا
لأي استفسار يخص الخصوصية أو طلبات حذف البيانات، تواصلي معنا من خلال خاصية "شاركينا رأيكِ" في الملف الشخصي أو على support@ward.sale.
جميع الحقوق محفوظة لمنصة ورد 2026 ©